临沂电商培训 | 淘宝交易纠纷客服电话是多少？遇到交易纠纷如何解决？

一千个观众眼中有一千个哈姆雷特，对于淘宝商品来说也是如此，不同的消费者对商品的看法不同，出现交易纠纷的情况是再所难免的事情，那么淘宝交易纠纷客服电话是多少？遇到交易纠纷如何解决？临沂电商培训小编就详细的为大家回答这个问题。

1、淘宝交易纠纷客服电话是多少？

淘宝商家在遇到店铺中无法解决的交易纠纷或者有相关的内容知识需要联系淘宝人工客服时，可以直接拨打淘宝商家服务热线（0571-88157858），其服务时间为：周一～周日 9:00-21:00，拨打以后根据语言提示选择相应的按键进入到服务专区即可。遇到客服较忙或者急需解决的交易纠纷也可以进入到【阿里万象】，然后点击左下角的【召唤人工客服】的方式进行在线咨询。

2、遇到交易纠纷如何解决？

（1）实物类型的商品：因为物流、商品品质或者其他原因出现的交易纠纷，商家可以先和消费者进行协商处理，若为商家的责任积极的进行售后投诉处理，若为恶意问题可以通过提交相应的物流凭证、商品授权书、旺旺聊天记录以及电话语音（安存语录）的方式进行上传申诉。

（2）虚拟交易：发货时间或者断货问题，建议采用自动发货软件，且卖家的责任需要解决的解决，若为消费者责任需要提供旺旺聊天截图和其他相关的截图并申请小二介入即可。

以上就是对于：“淘宝交易纠纷客服电话是多少？遇到交易纠纷如何解决？”的内容介绍，无论是遇到哪种交易纠纷，都需要保持良好的解决纠纷的心态，不要出现辱骂或者置之不理的情况，这样即使是买家的责任，也很可能进行赔偿。临沂汇材电商隶属于山东汇材易商教育咨询有限公司临沂分公司，自成立之日起，专注于研究电商系列课程，现开设淘宝天猫培训，营销推广培训，美工设计培训，阿里巴巴诚信通培训，电商全能系列培训等课程。旗下开设天猫商城，师资力量雄厚，教学设施齐全，教学经验丰富，理论联系实际；天猫店主亲临讲堂，实力卖家现身说法。   注重实战、实操、实用、实效、速成培训；追求学以致用，学即能用！